بنوك

تخصيص مدراء علاقات لانجاز معاملاتهم

زبائن أصالة من بنك مسقط يتمتعون بخدمات وعروض حصرية تحقق لهم قيمة مضافة

 

  • عبدالناصر الرئيسي : دائماً نحرص على الابتكار وتطوير خدماتنا لتواكب تطلعات زبائن البنك .

المسار| ترجمة لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم” ، يواصل البنك ريادته في الابتكار وتقديم التسهيلات المصرفية وطرح الخدمات والمزايا الحصرية التي تقدم قيمة مضافة لزبائن أصالة للاعمال المصرفية المميزة كما يواصل بنك مسقط بنجاح تنفيذ استراتيجته في هذا المجال والتي تعتمد بالدرجة الاولى على تحقيق رغبات الزبائن وتقديم افضل الخدمات والتسهيلات والحلول المصرفية لهذة الفئة من الزبائن ، حيث يعد البنك رائدا في تقديم هذا النوع من الخدمات التي تقدم مزايا متنوعة كما يمتلك البنك خبرة طويلة في هذا المجال وفريق متخصص لديه خبرة في مجال الاستشارات المالية التي تساهم في نمو مدخرات الزبائن وتنمي اعمالهم المختلفة وفي الوقت ذاته يحرص فريق العمل في بنك مسقط على تلبية احتياجات الزبائن وتطلعاتهم  من خلال توفير هذه الاحتياجات  بشكل مستمر سواء في مجال الاعمال او اثناء السفر او المجالات الاخرى كما يحرص البنك على تقديم المزيد من الخدمات والعروض والمزايا الجديدة التي تتناسب مع احتياجات الزبائن المختلفة.

وذكر عبدالناصر الرئيسي ، نائب المدير العام للاعمال المصرفية المميزة ببنك مسقط ، اننا نحرص دائما على الابتكار وطرح الخدمات والمزايا الحصرية التي تقدم قيمة مضافة للزبائن وتعزز من ريادتنا في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية بالقطاع المصرفي كما نولي خدمة الزبائن اولوية كبرى ونحرص على الاهتمام بهذا الجانب مؤكداً الرئيسي اننا مستمرين في هذا النهج بهدف تعزيز دور البنك في خدمة زبائن الاعمال المصرفية المميزة ( اصالة )  وتوفير احتياجاتهم اليومية سواء في مجال الاعمال او اثناء السفر او المجالات الاخرى وذلك ترجمةً لرؤية البنك  “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل ، كل يوم”. كذلك يحرص البنك على تقديم المزيد من الخدمات والعروض والمزايا الجديدة التي تلبي احتياجات الزبائن والتطلع دائماً على تطويرها بين فترة واخرى و لتحقيق ذلك قمنا بتعزيز التعاون مع مجموعة من المؤسسات سواء على مستوى المنطقة او على مستوى العالم لتقديم عروض وتخفيضات حصرية لزبائن أصالة اضافة الي تقديم التسهيلات المصرفية التي تلبي احتياجاتهم المالية ، مقدماً الرئيسي الشكر والتقدير لكافة الزبائن على ثقتهم واختيارهم لبنك مسقط كمؤسسة مالية رائدة بالسلطنة.

هذا ويتمتع زبائن الاعمال المصرفية المميزة ” اصالة ” بمجموعة  من الخدمات و المميزات والتسهيلات المصرفية الخاصة  مثل تخصيص مركز اتصالات لزبائن اصالة يعمل على مدار الساعة وطوال الاسبوع كذلك تم تخصيص مراكز اصالة لانهاء معاملات زبائن اصالة في أكثر من 32 فرع في كافة انحاء السلطنة كما تم تخصيص مدراء علاقات الزبائن ويعد اكبر فريق مدارء علاقات في السلطنة مخصصة لزبائن الاعمال المصرفية المميزة يقومون بادارة الحسابات وانهاء كافة المعاملات ويشكلون النقطة المحورية بين الزبون والبنك في كافة احتياجاتهم ورغباتهم  ، ومن بين الخدمات التي تقدم لزبائن اصالة توفير تأمين سفر متعدد الرحلات مجاني وغير محدود لحامل بطاقة اصالة وافراد عائلتة من الدرجة الاولى كما يوفر البنك موقع الكتروني يسهل ويقوم بتوفير الوقت على زبون اصالة يشمل حجز موعد مدير علاقات اصالة وطلب المنتجات وارسال الاستفسارات عبر الموقع وغيرها من الخدمات التي يوفرها الموقع ، كذلك يقدم بنك مسقط للزبائن الحصول على بطاقة أصالة فيزا سيغنتشر الإئتمانية والتي توفر سحب أجهزة الصراف الآلي يوميًا بحد أقصى 1000 ريال عماني كما توفر خدمات إستخدام قاعات إنتظار كبار الزوار بمختلف المطارات الدولية وتقديم مزايا حصرية اثناء السفر كذلك الحصول على التأمين ضد الحوادث الشخصية وتوفير خدمة النقل في مطار مسقط الدولي ، كما يمكن التسوق في المراكز التجارية وغيرها من المحلات والمطاعم على مستوى العالم والحصول على تخفيضات مع توفير خدمة التوصيل مجانا من والي المطار ،كما يتمتع زبائن الاعمال المصرفية المميزة ( اصالة )  بالاستفادة من  صالات المطار في أكثر من  1000مطار حول العالم كما يحصلون على التأمين اثناء السفر مجاناً وخدمات على مدار الساعة ، و يحظى زبائن أصالة بالاستفادة من تطبيق أصالة – إنترتينر والذي يوفر حوالي 2300 عرض “اشتري 1 واحصل على 1 مجاناً” داخل وخارج السلطنة  ، وتسهل بطاقة الخصم من أصالة زيارات مجانية إلى صالة بريميكلاس في مطار مسقط وصالة بلازا بريميوم في مطار صلالة لحاملي البطاقات مع ضيف كما تعد أنها بطاقة الخصم الوحيدة التي توفر إمكانية الوصول لأكثر من 70 صالة في جميع أنحاء العالم.

كذلك يحظى زبائن أصالة بفرصة التمتع بمنصة إدارة الثروات المتكاملة التي تتيح الوصول إلى جميع فئات الأصول العالمية، إضافة إلى ذلك يمكن لزبائن أصالة الوصول إلى الخدمات المصرفية للأجهزة اللوحية ، والتي توفر الخدمات المصرفية المتميزة للزبائن من منازلهم أو مكاتبهم للمساعدة في جميع متطلباتهم المصرفية مثل فتح الحساب وتطبيقات بطاقات الائتمان والتمويل الاستهلاكي والسيارات ومنتجات التأمين المصرفي.

ويخصص بنك مسقط ضمن جوائز برنامج ” المزيونة ” للإدخار جوائز مالية كبيرة لزبائن الأعمال المصرفية المميزة حيث يمكن لزبائن أصالة الذي يحتفظون بمبلغ لا يقل عن 30 ألف ريال عماني في حساباتهم يتأهلون للدخول في سحوبات المزيونة التي تجرى طوال العام حيث يتم السحب الشهري على 10 جوائز قيمة كلا منها 20 ألف ريال عماني، كما تم تخصيص 10 جوائز لزبائن أصالة ضمن سحوبات نهاية العام تبلغ قيمة كل جائزة 30 ألف ريال عماني بينما تم تخصيص جائزتين خاصتين أيضاً لزبائن اصالة في نهاية العام قيمة كل جائزة 100ألف ريال عماني وبالتالي فإن الجوائز المثيرة تتواصل مع المزيونة طوال العام.

هذا وتعد الخدمات المصرفية المميزة لبنك مسقط من خلال الحلول المصرفية العالمية والمزايا الحصرية والمكافآت المميزة خطوة كبيرة نحو الخدمات المصرفية المستقبلية في السلطنة حيث يعكس التزام البنك المستمر بتقديم خدمات مبتكرة للزبائن ويظل الخيار الأول بين البنوك في السلطنة.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock